Na APRE E-LEARNING ® aprenda no Campus Virtual a qualquer hora e em qualquer lugar, realizando os trabalhos ao seu ritmo, dentro do prazo do curso. Ao longo do seu percurso formativo tem o apoio do formador que esclarecerá as suas dúvidas, dinamizará as suas ações e fará comentários aos seus trabalhos/atividades de avaliação. Boa caminhada.
Se tiver dificuldade em iniciar a sessão na sua conta no Campus Virtual da APRE, selecione em seguida a opção que melhor corresponde ao seu problema.
Se for apresentada uma mensagem de palavra-passe incorreta ou se não se lembrar da palavra-passe, terá de alterar a palavra-passe.
Se for apresentada uma das seguintes mensagens de erro, consulte os passos correspondentes para obter ajuda:
Execute os seguintes passos:
Visite https://elearning.apre.pt/
Selecione o número da turma corresponde e na área do login, selecione: "Esqueceu da senha?" ou "Esqueceu-se do nome de utilizador".
Selecione uma das opções e preencha com os dados pedidos.
Se pagou a formação e-learning através do Ifthenpay, pode demorar até 48 horas a ativação da sua conta de acesso. Aguarde a confirmação do email por parte da APRE para entrar na ação correta.
Se continuar a não conseguir iniciar sessão, contacte-nos.
No Campus Virtual da APRE apresenta a mensagem: "Pedimos desculpa. Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente mais tarde."
Esta mensagem de erro é comum e, regra geral, o problema é corrigido após um breve intervalo. Se a mensagem de erro persistir, os passos seguintes resolvem muitas vezes o problema.
Normalmente, significa que existem dados guardados no dispositivo que têm de ser atualizados. Execute os passos abaixo para resolver o problema.
Execute os seguintes passos:
Se for apresentada uma mensagem de erro diferente ou se for apresentado um código de erro, envie uma mensagem eletrónica ou ligue para o nosso Centro de Assistência (229 607 021) para encontrar uma solução à mensagem ou código.
Experimente iniciar sessão na conta do Campus Virtual da APRE num dispositivo diferente. Se não conseguir iniciar sessão em nenhum dispositivo, poderá ser necessário atualizar a conta. Estes seguintes passos poderão ajudar a esclarecer o sucedido:
A palavra-passe do Campus Virtual foi esquecida ou precisa de ser alterada por questões de segurança.
Se souber qual é a sua palavra-passe e não consegue aceder ao Campus Virtual da APRE em nenhum dispositivo, terá de alterá-la, e dessa forma aceda a https://elearning.apre.pt/.
Execute os seguintes passos:
O e-mail da conta Campus Virtual da APRE foi alterado sem permissão
Na APRE, levamos a segurança das contas a sério. Se tiver recebido um e-mail da APRE a dizer que o seu endereço de e-mail foi alterado e não tiver solicitado essa alteração, por favor, contacte-nos.
Consulte as nossas sugestões de passos adicionais que pode executar para manter a sua conta Campus Virtual segura.
Não é possível iniciar sessão no Campus Virtual da APRE com a conta do Facebook
No dia 2 de maio de 2024, a APRE deixou de aceitar o início de sessão com a conta do Facebook. Para iniciar sessão no Campus Virtual da APRE, terá de criar uma palavra-passe na APRE.
Se conseguir iniciar sessão num dispositivo, mas não noutro, utilizando o mesmo e-mail ou número de telefone e palavra-passe, poderá haver um problema com o seu dispositivo ou a sua rede.
Execute os passos para resolver o problema.
Se apresentar a mensagem "E-mail não válido", tente iniciar sessão com o seu número de telefone e palavra-passe.
Se isso não resultar, avance para os passos seguintes.
Aceda a https://elearning.apre.pt/ e elimine os cookies. Esta ação irá terminar a sessão na sua conta.
Selecione Iniciar sessão e introduza o seu e-mail e palavra-passe da conta Campus Virtual da APRE.
Tente aceder novamente.
Apresentamos aqui as nossas principais recomendações para manter a sua conta e as suas informações pessoais protegidas.
Se utilizar a mesma combinação de e-mail e palavra-passe em mais do que um site, aplicação ou serviço, e um atacante obtiver acesso a um deles, esse e-mail e essa palavra-passe poderão ser usados para usurpar qualquer outra conta que utilize a mesma combinação.
A sua palavra-passe:
Não deve ser a mesma que utiliza noutros sites ou aplicações.
Deverá ter, pelo menos, 8 caracteres.
Deverá ser uma combinação de maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
Deverá ser difícil de adivinhar: por exemplo, não utilize "password", "palavrapasse", "12345678" ou informações pessoais (nome, data de aniversário, morada).
Pode utilizar um gestor de palavras-passe para guardar as suas palavras-passe exclusivas.
Pode atualizar a sua palavra-passe na página https://elearning.apre.pt/ ou redefinir a sua palavra-passe novamente.
Phishing é uma tentativa de obter as suas informações pessoais fingindo representar um site ou uma empresa de confiança online.
Os phishers envidam grandes esforços para usurpar a sua conta ou roubar as suas informações pessoais. Podem criar sites falsos que aparentam ser o Campus Virtual da APRE ou enviar e-mails ou mensagens de texto que imitam a APRE e solicitam informações pessoais.
Recebeu uma mensagem de phishing ou visitou um site de phishing? Consulte o texto a seguir.
Se receber um e-mail ou uma mensagem de texto (SMS) a pedir o e-mail, número de telefone, palavra-passe ou forma de pagamento da sua conta Campus Virtual APRE, esse contacto, muito provavelmente, não é da APRE. Veja abaixo algumas sugestões para identificar e lidar com e-mails e SMS suspeitos para manter a sua conta segura.
Como saber se um e-mail ou uma SMS são realmente da APRE?
Nunca iremos solicitar que partilhe as suas informações pessoais numa SMS ou num e-mail. Entre outros:
Nunca iremos pedir pagamentos através de fornecedores ou de sites de terceiros. Se a SMS ou o e-mail tiverem uma ligação para um URL que não reconhece, não toque nem clique na ligação. Se já o fez, não introduza nenhuma informação no site que for aberto.
Os burlões só conseguem obter as suas informações se as fornecer. Não clique nas ligações nas mensagens nem responda a estas.
Se tiver motivos para crer que encontrou uma vulnerabilidade de segurança numa propriedade ou aplicação do Campus Virtual da APRE, por favor, informe-nos o mais rapidamente possível através do nosso email ou contacto telefónico. Não revele publicamente a vulnerabilidade até que esta seja corrigida. Agradecemos a sua ajuda. Analisamos todos os casos que nos são comunicados e fazemos o possível para resolver rapidamente o problema.
Na APRE, levamos a sério o problema da fraude. Contacte-nos, caso note cobranças não reconhecidas ou suspeitas ou atividade de conta não autorizada.
Mantenha o seu computador sem malware e vírus. Os sinais de que o seu computador poderá estar infetado incluem:
Desempenho do computador mais lento do que o normal.
Pop-ups ou anúncios exibidos durante a transmissão em streaming.
Reinícios, falhas ou bloqueios inesperados.
Se tiver motivos para crer que o seu computador está infetado, utilize o software antimalware, antiadware ou antivírus recomendado pelo fabricante do computador ou por um profissional de TI de confiança.
A APRE não recomenda software específico, mas os nossos técnicos utilizaram com êxito os seguintes produtos para remover vírus e malware:
Ad-Aware (Windows)
Sophos (Windows, Mac)
Trend Micro (Windows, Mac)
F-Secure (Windows, Mac)
Norton (Windows, Mac)
Malwarebytes (Windows)
Tenha em conta que estão sempre a surgir novos vírus e malware. Independentemente do programa que escolher, mantenha-o sempre atualizado com a versão mais recente.
A APRE Associação Portuguesa de Reiki Essencial aliado à sua atividade na área da saúde e holística, assume ainda uma vertente formativa certificada pela DGERT (Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho) o que nos confere um voto de confiança e de garantia de qualidade por parte da entidade responsável pela certificação.
Como entidade formadora certificada pelo Sistema de Certificação de Entidades Formadoras da DGERT, nós estamos registados no Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO). A SIGO é coordenado pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciências (DGEEC), sob a tutela do Ministério da Educação e Ciência, e constitui-se como uma plataforma de acesso reservado, onde as Entidades Formadoras registam os percursos de qualificação desenvolvidos pelos formandos para posterior emissão dos certificados de formação profissional daí decorrentes.